在特殊的后疫情時代,小伙伴們在奮起學(xué)習(xí)的同時一定一定一定要保護(hù)好自己的身體健康。
當(dāng)然我們也無需驚慌,因為各位小伙伴在辦理簽證之前都需要購買一份海外留學(xué)生保險OSCH(Overseas Student Health Cover)。這既是澳大利亞移民局的要求,也是我們健康的保障。這筆每年大約$500澳元的保險費,可能在關(guān)鍵時刻幫你省下上萬澳元的巨款!
澳大利亞邊境開放,過年前后已迎來一波簽證申請高峰,提醒下大家,留學(xué)前要買好OSHC留學(xué)生保險才能遞交簽證哦。
很多同學(xué)購買留學(xué)生保險之后不知道如何使用,生病之后也因為擔(dān)心語言溝通不暢而不敢去就醫(yī),或者就醫(yī)后不知道如何啟用保險報銷,甚至有同學(xué)覺得醫(yī)藥費只有百八十塊就懶得去報銷了。身體難受不說,還白白損失了很多錢。
下面小編就來為大家普及一下在澳大利亞就醫(yī)的正確姿勢
1.海外學(xué)生保險OSHC
首先海外學(xué)生保險的保期應(yīng)該包含簽證的全部時長。如果我們的簽證延長或縮短了,那我們就需要及時聯(lián)系保險公司調(diào)整保期。
常見的提供OSHC(Overseas Student Health Cover)的保險公司有六個:NIB、Bupa、Medibank、Allianz、AHM和CBHS,一年的保費在$480-605澳元之間。
2.生病了,應(yīng)該去哪里就醫(yī)?
先說結(jié)論:小病找GP或者在家休息自愈,較嚴(yán)重的病找GP開轉(zhuǎn)介信看專科醫(yī)生,緊急情況叫救護(hù)車去急診。
1)全科醫(yī)生General Practitioner,
簡稱GP,俗稱全科醫(yī)生或者家庭醫(yī)生。絕大部分情況下,看GP是我們就醫(yī)的第一步。那么在哪里能找到GP呢?
在澳大利亞,學(xué)生服務(wù)完善的大學(xué)都有校內(nèi)診所。以UNSW悉尼新南威爾士大學(xué)為例,我們只需要登錄學(xué)校網(wǎng)站健康服務(wù)頁面在線預(yù)約或者打電話,就可以在預(yù)約的時間內(nèi)見到GP就診。
如果病情有所好轉(zhuǎn),不需要就診了,記得提前取消預(yù)約哦!否則可能會浪費公共資源,并且被罰款,罰款可是不能報銷的。
當(dāng)然,我們也可以聯(lián)系校外的診所預(yù)約GP??梢栽贛y OSHC Assistant應(yīng)用程序上查找安聯(lián)保險推薦的附近的醫(yī)生,進(jìn)行電話預(yù)約后,選擇就近的全科醫(yī)生(GP)。
如果同學(xué)們只是輕微不適,不需要就醫(yī),只需要依靠人體自愈能力在家休養(yǎng)的話,可以去附近的藥房咨詢藥劑師,服用一些常見的非處方藥。
2)??漆t(yī)生
請大家一定記住,除非我們購買了私人保險或者去了急診,通常情況下我們是不能直接見到??漆t(yī)生的。
如果我們遇到較嚴(yán)重,或者需要??漆t(yī)生才能解決的問題,正常流程也是需要先預(yù)約去看GP。如果GP覺得我們的病情緊急或者病情超出了自己的專業(yè)知識,這時候他/她就會給我們開一封轉(zhuǎn)介信(Referral letter)。只有拿著這封信,我們才能去醫(yī)療中心或者醫(yī)院看??漆t(yī)生。而這個過程往往比較漫長,很少有人能在發(fā)現(xiàn)病情需要就診的當(dāng)天就能直接去醫(yī)院或者醫(yī)療中心見到??漆t(yī)生。
3)急診
如果遇到緊急情況需要就醫(yī),我們需要首先聯(lián)系在澳大利亞的家人/朋友,告訴他們你的病情和位置,之后自己或者請家人/朋友幫忙報警。這是因為很多人在報警過程中會失去意識,導(dǎo)致接警的人員聯(lián)系不上病人。當(dāng)然,如果我們確定自己有能力可以直接報警,也可以跳過第一步直接電話聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員上門,或者自行前往醫(yī)院的急診部門。在澳大利亞,不管是遇到火災(zāi)、需要急救還是需要報警,都可以撥打000緊急電話。
需要注意的是,到了急診部門之后,醫(yī)院可不是按照先來后到的順序安排就診的。分診護(hù)士會按照每個病人的病情緊急程度來安排就診次序。如果病情不緊急,病人太多時甚至可能要等待幾個小時才能見到值班醫(yī)生。
3.就診之后如何報銷?
部分OSHC保險公司的醫(yī)療保險允許醫(yī)療機構(gòu)直接與保險公司結(jié)算費用,也就是說我們無需支付費用,只需要帶著OSHC的就診卡就診就可以了。這樣的醫(yī)療診所會寫著“Bulk Billing”字樣。如果我們?nèi)サ脑\所不支持Bulk Billing,或者我們的保險公司沒有這種報銷政策,我們就需要先行墊付就診費用,并在線上傳或?qū)戉]件發(fā)送付款憑證和就醫(yī)記錄給保險公司。
每個保險公司的報銷方式都略有差異,比如安聯(lián)保險你只要出示你的OSHC電子會員卡,他們就會直接從你的保險公司扣費,你不需要支付任何費用,方便快捷,而且安聯(lián)在澳大利亞全國有950+家直接結(jié)算的醫(yī)療機構(gòu),覆蓋范圍很廣。
4.我英語不好,跟醫(yī)生交流有困難怎么辦?
學(xué)生服務(wù)完善的大學(xué),校內(nèi)診所通常都會有會說中文的GP,部分醫(yī)院和醫(yī)療中心也會有會說中文的員工,所以請同學(xué)們放心大膽地預(yù)約華人醫(yī)生就診。另外比如安聯(lián)保險每周七天、每天24小時開通的免費幫助熱線可以幫助提供口譯服務(wù),小伙伴們也可以預(yù)約口譯員陪自己去看病。
我們只需要在預(yù)約的時候通知診所/醫(yī)療中心/醫(yī)院,我們需要一個會說中文的口譯員,醫(yī)院就會幫我們找一個口譯員現(xiàn)場或通過電話翻譯,而這個服務(wù)是完全免費的。即使是需要心理咨詢,我們也可以要求心理診所/門診提供口譯員。大一點的醫(yī)院通常會有in-house interpreter,也就是常駐口譯員。而當(dāng)常駐口譯員忙不過來的時候,或者遇到需要長時間咨詢的病人時,醫(yī)院也會請其他口譯員來醫(yī)院工作幾小時。
作為一個曾經(jīng)的口譯員,小編就經(jīng)常被叫到醫(yī)院去幫忙,曾經(jīng)陪數(shù)十個客戶去醫(yī)院看過病,每次都感嘆澳大利亞的醫(yī)療福利真的很完善。有時候病人只是去做一個簡單的咨詢或者例行檢查,也可以免費享受到一個職業(yè)口譯員的專業(yè)幫助。
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