單位引進(jìn)了一條新生產(chǎn)線(xiàn)，隨著報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)種種手續(xù)的完備，開(kāi)始安裝設(shè)備，第一批德國(guó)的技術(shù)支持進(jìn)廠了。

　　技術(shù)支持人員是周六到達(dá)的，去機(jī)場(chǎng)接他們的時(shí)候，我很婉轉(zhuǎn)地說(shuō)，我知道大家一路辛苦了，為了更快地讓設(shè)備上馬，能不能大家周末也過(guò)去加個(gè)班？

　　技術(shù)人員斷然拒絕了我的不合理要求，不，現(xiàn)在是我們的休息時(shí)間。

　　翻譯看我一臉尷尬，對(duì)我解釋說(shuō)，德國(guó)人的習(xí)慣是一切都按規(guī)定來(lái)，本來(lái)這次來(lái)中國(guó)技術(shù)支持的是另外一位工程師，可恰逢是那位工程師休假的時(shí)間，雖然公司里很忙，那位工程師還是按原定計(jì)劃外出旅行去了。
　　
　　我搖頭，這和咱們還真不一樣，我有十五天年假呢，因?yàn)槊Γ浆F(xiàn)在一天也沒(méi)休。德國(guó)人倒好，火上房與我無(wú)關(guān)，我該休假照休不誤！

　　翻譯又提醒我，和德國(guó)人講話(huà)，有什么事直接講就行，不用那么含蓄，他們習(xí)慣于直來(lái)直去。

　　這期間美國(guó)的機(jī)器也到了，隨之而來(lái)的是美國(guó)的函件，這函件每周一次，內(nèi)容為：“您付款的最后期限為８月３１日?！焙盏降谌鈺r(shí)，我趕緊又催促財(cái)務(wù)，趕快付款，看那函件我起急。

　　美國(guó)的兩位工程師伴隨著他們無(wú)處不在的“你好”到達(dá)了工廠，這兩位每天去餐廳進(jìn)餐時(shí)不忘對(duì)每一位大聲招呼“你好！”，他們似乎為自己會(huì)講“你好”而感到非常得意，聽(tīng)到對(duì)方回復(fù)他們“你好”時(shí)，立刻笑得一臉陽(yáng)光燦爛。這兩個(gè)工程師隨時(shí)不忘幽默和搞笑，因?yàn)檎Z(yǔ)言不通，經(jīng)常做出各種搞怪的動(dòng)作，逗得女員工們個(gè)個(gè)哧哧笑。

　　日本的工程師看起來(lái)是最熱愛(ài)工作的，在機(jī)場(chǎng)迎接時(shí)一身休閑打扮的大內(nèi)先生，周一我在賓館大廳迎接他時(shí)，就已經(jīng)換上了全副武裝的工作服。美國(guó)工程師穿的是一身連體的一次性工作服，而日本的工程師則是他們工廠里統(tǒng)一制作的純棉布、防靜電布料做成的工作裝。

　　設(shè)備調(diào)試時(shí)美國(guó)工程師邊工作邊對(duì)走過(guò)的員工招呼“你好”；德國(guó)工程師每到一定時(shí)間就大聲宣布“我喝咖啡的時(shí)間到了”，隨后轉(zhuǎn)身奔向休息室；日本的工程師在設(shè)備間奔走時(shí)則是一路小跑，我們的工作人員只好跟著跑在他后面。

　　設(shè)備在規(guī)定時(shí)間內(nèi)安裝、調(diào)試完成。三個(gè)國(guó)家的工程師短暫工作的這些天，把他們的民族特點(diǎn)演繹得十分完整。送走了三國(guó)工程師后，我上司從中大受啟發(fā)，早會(huì)時(shí)和我們說(shuō)：咱也定購(gòu)點(diǎn)美國(guó)工程師那種一次性工作服，客人進(jìn)廠穿挺方便；我們現(xiàn)在有了德國(guó)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，一定要生產(chǎn)出德國(guó)那樣的頂尖級(jí)產(chǎn)品，不過(guò)呢，德國(guó)人到時(shí)間就喝咖啡，咱們不學(xué)他們，咱們要以工廠利益為重，比如日本人工作時(shí)一路小跑，非常不錯(cuò)，以后大家該跑時(shí)在車(chē)間盡管跑……